Política de privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Esta traducción se ofrece por su comodidad. En caso de conflicto o discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Esta Política de privacidad explica cómo Loomchip ("Loomchip", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege la información en relación con la aplicación móvil Wizo y el sitio web wizomoney.com (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta, usar el modo invitado o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas la recopilación y el uso de información como se describe en esta Política.
1. Información que recopilamos
Información de la cuenta. Cuando creas una cuenta de Wizo con Google Sign-In o Sign in with Apple, recibimos datos básicos de perfil como tu nombre, dirección de correo electrónico y un identificador único de ese proveedor. Si usas el modo invitado, no recopilamos esta información y tus datos se asocian solo con tu dispositivo.
Información financiera que proporcionas. Wizo es una app de finanzas personales, por lo que la mayor parte de la información de tu cuenta son datos financieros que decides introducir, incluyendo transacciones, ingresos y gastos, saldos de cuentas y billeteras, presupuestos, metas de ahorro, préstamos, cuotas, facturas recurrentes, categorías, etiquetas y notas.
Recibos y entradas rápidas. Si escaneas un recibo, dictas una entrada o escribes un gasto rápido, procesamos la imagen, el audio o el texto que proporcionas para extraer detalles como el comercio, el importe, la fecha y la categoría. Esta entrada se procesa para completar tu transacción y no se utiliza para ningún otro fin más allá de ofrecer esta función.
Información del dispositivo y de uso. Podemos recopilar automáticamente información técnica como el modelo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app, la configuración de idioma, los registros de fallos y los patrones generales de uso para ayudarnos a mantener y mejorar el Servicio.
Información de los proveedores de inicio de sesión. Si inicias sesión con Google o Apple, esos proveedores pueden compartir con nosotros información de perfil limitada según lo permitan tus ajustes con ellos y sus propias políticas de privacidad.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información descrita anteriormente para:
- Proporcionar, operar y mantener el Servicio, incluidas las funciones de seguimiento, presupuesto, metas e información financiera;
- Sincronizar y hacer copias de seguridad de tus datos entre tus dispositivos cuando la sincronización en la nube está activada;
- Generar los cálculos, resúmenes e información que se muestran en la app, como tu puntuación de salud financiera;
- Responder a solicitudes de soporte y comunicarnos contigo sobre el Servicio;
- Mantener la seguridad, integridad y fiabilidad del Servicio, incluida la detección y prevención de fraude o uso indebido;
- Mejorar y desarrollar nuevas funciones a partir de patrones de uso agregados o anonimizados; y
- Cumplir con la legislación aplicable.
No utilizamos el contenido de tus transacciones para venderte productos financieros de terceros ni para publicidad dirigida.
3. Cómo se almacenan tus datos
Wizo está diseñado para funcionar principalmente sin conexión: tus datos se almacenan localmente en tu dispositivo para que puedas ver y registrar transacciones sin conexión a internet. Cuando la sincronización en la nube y las copias de seguridad están activadas, tus datos también se almacenan en infraestructura en la nube segura para que se mantengan consistentes entre dispositivos y puedan restaurarse si cambias o reinstalas tu dispositivo.
4. Cómo compartimos información
No vendemos tu información personal ni financiera. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios que alojan nuestra infraestructura, proporcionan almacenamiento y sincronización en la nube, o procesan informes de fallos, bajo obligaciones de proteger tu información;
- Proveedores de inicio de sesión (Google, Apple) según sea necesario para autenticar tu cuenta;
- Fines legales y de seguridad, cuando creamos que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestros Términos de uso, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Wizo, nuestros usuarios u otras personas; y
- Un sucesor en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a esta Política o a una política al menos igual de protectora.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos de tu cuenta y financieros mientras tu cuenta esté activa, o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Si eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservarlos para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer nuestros acuerdos.
6. Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tu información personal. Dentro de la app, puedes:
- Editar o eliminar transacciones, cuentas, presupuestos, metas y préstamos individuales en cualquier momento;
- Exportar tus datos donde esta función esté disponible; y
- Desactivar la sincronización en la nube o eliminar tu cuenta, lo que elimina tus datos de nuestros servidores sujeto a los términos de conservación anteriores.
Para realizar una solicitud que no se pueda completar dentro de la app, contáctanos usando los datos que aparecen a continuación.
7. Privacidad de los menores
Wizo no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.
8. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede almacenarse y procesarse en países distintos de aquel en el que resides, incluidos aquellos donde nuestros proveedores de servicios en la nube operan su infraestructura. Tomamos medidas para garantizar que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger tu información contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba y, cuando corresponda, te notificaremos a través de la app o por otros medios.
11. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo gestionamos tu información, contáctanos en support@loomchip.com.